Ley 21.719 · protección de datos personales
Política de privacidad
Vigente desde el 03-10-2026.
1. En corto
- Esta web no recoge datos personales. No tiene formularios, no pide registrarse y no guarda nada de lo que usted hace en ella.
- "Arme su plan" funciona solo en su navegador. Lo que marca no se guarda ni se envía a ningún lado. Solo si usted aprieta "Enviar mi selección por WhatsApp" se abre WhatsApp con el detalle, y usted decide si lo manda.
- No usa cookies ni herramientas de seguimiento, publicidad o estadísticas. Tampoco carga fuentes ni programas de otras empresas: todo se sirve desde este mismo sitio.
- Si usted nos escribe por WhatsApp o por correo, recibimos los datos que usted mismo envía. Abajo explicamos qué hacemos con ellos.
2. Quién es el responsable
Nicolás Alvial Quispe, director ejecutivo de ZYRUS, Calama, Región de Antofagasta, Chile. Contacto: WhatsApp +56 9 4899 6631 o el correo [email protected].
3. Qué datos tratamos y para qué
Solo si usted nos contacta, tratamos:
- Su número y su nombre de perfil de WhatsApp, o su correo si nos escribe por esa vía.
- Lo que usted nos cuente en la conversación (por ejemplo, el nombre de su negocio o lo que necesita).
Los usamos solo para: responder su consulta, prepararle una propuesta o cotización, coordinar la videollamada y, si contrata, prestarle el servicio y emitir los documentos tributarios. No los vendemos ni los cedemos a nadie para fines comerciales.
La base para tratarlos es su consentimiento (usted inicia el contacto) y, si contrata, el cumplimiento del contrato y de las obligaciones tributarias.
4. Uso de inteligencia artificial en WhatsApp
Las respuestas por WhatsApp se preparan con apoyo de inteligencia artificial, siguiendo las indicaciones de Nicolás Alvial. Los precios, acuerdos y contratos los define siempre él. Si prefiere hablar directamente con él, escríbalo en el chat y lo contacta.
5. Con quién se comparten
- WhatsApp (Meta) y el servicio de correo que usamos procesan los mensajes para entregarlos, según sus propias políticas.
- Cloudflare, la empresa que aloja esta web, procesa datos técnicos de cada visita (como la dirección IP) solo para entregar la página y protegerla de ataques. ZYRUS no recibe ni guarda esos datos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la conversación comercial y, si contrata, mientras dure el servicio y lo que exija la ley tributaria. Si no llega a contratar, puede pedirnos en cualquier momento que borremos la conversación y sus datos.
7. Sus derechos y cómo ejercerlos
La Ley 21.719 le da derecho a:
- Acceso: saber qué datos suyos tenemos.
- Rectificación: corregirlos si están mal.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que pueda llevar a otro lado.
- Bloqueo: pedir que los dejemos de usar mientras se revisa una solicitud suya.
Cómo pedirlo: escriba al correo [email protected] (o por WhatsApp al +56 9 4899 6631) indicando qué derecho quiere ejercer. No tiene costo. Le respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no queda conforme con la respuesta, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Cambios a esta política
Si esta web empieza a recoger datos o a usar cookies, lo diremos aquí antes de hacerlo, y le pediremos su consentimiento cuando corresponda.
Ley 21.719, texto oficial: Biblioteca del Congreso Nacional.